Aceh Utara, DOBRAKPOST.COM – RSU Cut Meutia telah menerapkan sistem antrean digital untuk seluruh layanan rawat jalan, sebagai bentuk transformasi pelayanan publik. Kamis (17/04/25).
Direktur RSUCM, dr. Syarifah Rohaya, Sp.M, menyebutkan bahwa sistem ini membuat pelayanan lebih efisien, tertib, dan transparan.
“Pasien bisa mendaftar lewat aplikasi, website, atau langsung di loket tanpa kerumunan,” jelasnya.
Layar antrean tersedia di setiap poli, menampilkan nomor antrian secara real-time lengkap dengan estimasi waktu tunggu.
Hal ini membuat pasien bisa mengatur waktu kunjungannya dengan lebih fleksibel dan nyaman.
Sistem ini juga terintegrasi dengan rekam medis dan farmasi, sehingga mempercepat proses pemeriksaan hingga pengambilan obat.
RSUCM terus menyempurnakan sistem ini, termasuk menyediakan notifikasi antrean melalui WhatsApp dan SMS.
“Transformasi digital bukan soal teknologi, tapi bagaimana pasien merasa lebih dihargai dan dilayani dengan baik,” pungkas dr. Syarifah. | ADVETORIAL
